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ご利用ガイド

お買い物ガイド

オンラインショップでの購入方法は以下の通りです。

  • 1)ご希望の商品の、数量をご指定後、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
    ※商品ページにカートボタンがない商品につきましては、店頭販売のみとなっております。詳しくはお問い合わせください。
  • 2)内容をご確認後、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
  • 3)「ログイン」画面で、既に会員の方はメールアドレスとパスワードを入力後、「ログイン」をクリックしてください。会員登録をせずにお買い物をされる方は、「購入手続きへ」をクリックしてください。
  • 4)会員の方は送付先を選択してください。新たに送付先を追加する場合は、「新しいお届け先を追加する」をクリックし、住所の登録をお願いします。会員ではない方は、「お客様情報」をご入力ください。
  • 5)お支払方法・お届け時間、熨斗の指定を行い、「次へ」をクリックしてください。
  • 6)ご注文内容、お届け先、金額等をご確認後、「注文を確定する」をクリックしてください。
  • 7)お客様のメールアドレスに、ご注文内容の自動配信メールが届きます(メールの受信について)が、旭堂よりお送りする「ご注文確認メール」をもって、ご注文の確定とさせていただきます。
  • 8)お支払方法に銀行振込を選択された方は、「ご注文確認メール」の金額をご確認後、お振込みをお願いいたします。(発送はご入金の確認をさせていただいてからとなります。)
  • 9)商品の発送がととのいましたら、お荷物伝票番号を記載した、「発送のご案内」メールを送らせていただきます。

熨斗について

ご進物用に「熨斗」が必要な方は、「お支払方法・お届け時間等の指定」画面の「熨斗の指定」欄にて熨斗をお選びいただけます。

通常の熨斗がけは無料で行わせて頂きます。

ご希望の熨斗書きがない場合は、お手数ですが「その他お問い合わせ」欄にご記入をお願いいたします。

お支払いについて

お支払方法は、銀行振込・郵便振替、代金引換にて承ります。

銀行振込・郵便振替

  1. 「ご注文確認メール」が届きましたら、税込み商品代金+送料をお振り込みください。
  2. 銀行振込の場合、商品の発送は、ご入金確認後となります。万が一、ご入金が遅れた場合は、お届け日が遅くなる場合がありますので、ご了承ください。
  3. ご注文後、1週間すぎてもご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  4. ご入金確認後、3日以内に商品を発送いたします。
  5. 振込用紙はお送りいたしませんのでご注意ください。
  6. 振込手数料は、お客様のご負担となります。
  7. ご購入金額が6,000円(税込)以上の場合、振込手数料は無料となります。手数料を差し引いた金額をお振り込み下さい。
振込先

広島銀行 吉島支店 当座)023-0466948 名義)株式会社旭堂


ゆうちょ銀行 店名五一八 店番518 普通)2923772 名義)株式会社旭堂
ゆうちょ銀行 記号)15160 番号)29237721 なまえ カ)アサヒドウ

代金引換

  1. ご注文を確認後、3日以内に商品を発送いたします。
  2. 商品をお受け取りいただく際に、ヤマトコレクトサービスの配達員にお支払いください。
  3. お支払いいただく金額は、税込み商品代金+送料+代引手数料の合計金額となります。
  4. 代引手数料は、配送先1カ所につき全国一律 324円(税込)となります。
  5. ご購入金額が6,000円(税込)以上の場合、代引手数料は無料となります。

配送方法・送料について

配送方法について

ご注文時に、お届け希望日と時間帯をご指定ください。(「お支払方法・お届け時間等の指定」画面の「お届け時間の指定」では、ご注文の内容に応じたお届け可能な日時をお選びいただけます。)

※誠に勝手ながら、配送先は日本国内に限らせていただきます。

お届けについて
  1. ヤマト運輸にて日本国内のみの配送となります。
    1. 配送日の指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
    お届け時間について
    1. お届け時間は、[午前中]、[12:00~14:00]、[14:00~16:00]、[16:00~18:00]、 [18:00~20:000]、[20:00~21:00] からお選びいただけます。

    送料について

    1. 送料はお客様のご負担となります。料金は、お届け先様の住所によって異なりますので、下記の表にてご確認ください。
    2. クール便対応商品につきましては、送料+クール便代210円となります。
    3. ご購入金額が15,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
      送料 クール便代
    北海道 1,600円 +210円
    東北 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 1,200円 +210円
    関東・信越 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・ 900円 +210円
    中部・北陸 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県 800円 +210円
    関西・中国 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 700円 +210円
    四国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 800円 +210円
    九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 700円 +210円
    沖縄 1,300円 +210円

    ご返品・ご注文のキャンセル

    1. 食品という商品の性質上、お届け後のお客様のご都合による返品・交換・返金は原則的に受け付けておりません。予めご了承ください。
    2. お届けには万全を期しておりますが、万が一配送時の破損や不良品、お届けの商品が異なった場合には、ただちにお取り替えいたしますので、商品到着から24時間以内にお電話にてご連絡ください。
      送料は当社で負担いたしますので、送料代金着払いにてご返送下さい。

    メールが届かない場合

    旭堂からの、自動返信メール、ご注文確認メールなどが届かない場合、以下の内容をご確認ください。

    メールアドレスの誤入力
    お買い物の際、入力いただいたメールアドレスが間違っていた可能性が考えられます。ご注文された方のお名前、注文日時をご明記の上、お問い合わせください。
    迷惑メールフィルター、ウイルスソフトのブロック機能
    ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定によっては、自動的に既読、ごみ箱、迷惑メール等に移行される場合があります。ご利用環境の設定をご確認ください。フリーのメールサービスをご利用の場合は、各社の仕様をご確認ください。
    ドメイン指定受信の設定
    携帯、スマートフォンなど、迷惑メールの対策等でドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合があります。設定をご確認ください。